MEJORAR LA EXPERIENCIA EN RESTAURANTES EN TIEMPOS DE COVID

Sabemos que la industria restaurantera es de las más golpeadas tras la pandemia y que su recuperación será paulatina. Sin embargo, existen muchas medidas que pueden tomar para mejorar la experiencia de sus clientes y así afianzar su lealtad con el negocio.

1.  Contar con una distinción de Restaurante Seguro por alguna institución que pueda avalarlo, esto brindará mayor confianza.

2.  Cumplir con los protocolos de higiene y sana distancia y comunicarlos de una manera sutil e integrada a tu “look and feel”, para que el ambiente siga siendo agradable.

3.  Haz que te encuentren fácilmente, registra datos actuales de tu negocio en Google, Waze y cualquier plataforma que te haga visible.

4.  Adaptarse a la nueva normalidad: crea tu propia plataforma de entrega, adopta las apps y herramientas on line que se adapten a tus necesidades y crea ofertas especiales para entregas “pick up”.

5.  Destaca tu valor agregado, comunica la buena calidad de tus productos, brinda servicio personalizado y cuida mucho tu atención al cliente.

Sin duda, enfrentamos un gran reto este año, pero nuestra capacidad de adaptación y reinvención, será lo que nos saque a flote. Cuéntanos si estos tips te han sido de ayuda y qué otros te han ayudado.